auone blog閉鎖後、livedoorに移転、そしてこのたびfc2へ再度移転してきました。流浪のblogですがよろしくお願いします。 鉄道趣味と子どもの成長を記録しています。 目指せ!『子鉄育成計画』(笑)
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先日来、書いてますが「鉄道の旅専門デスク」へ異動となり、日々様々な鉄道に関するお客様からのお問い合わせ、チケットの販売、そして鉄道を使ったパッケージツアーの造成(作成)、HPに掲載するモデルコースを考えたり・・・4人のスタッフで、一人2役、3役といった感じになってますね。4人はあくまでも在籍人数なんで、実際は常に誰か休みの人がいるので、2~3人でまわしてます。

今日もモデルコースを考えながら、電話や来店があったら其の都度対応してました。

今日一番の充実感のあった仕事は、タイからマレーシアを経由してシンガポールへ至る「マレー鉄道」に乗りたいというお客様。日数があまり取れないので、ツアーはムリ。

「ヨッシャーまかせなさい!」

「往復はどうしますか、シンガポールから入りますか?それともマレーシアから入りますか?・・・」
「夜行列車使うとどうですか?(スケジュールを見て)・・・う~ん、その時間なら往復シンガポール発着がいいですかねぇ・・・」
「そうですね~。じゃあ、この日とこの日を使って列車で往復すればいかがですか?時間もちょうどいいと思いますし」
「そうですね。スケジュール的にもキツくないほうがいいしなぁ・・・」
「飛行機もこの時間なら今、空いてますよ」
「あ、それはちょうどいいですね。じゃあ、それで予約お願いします」

ってな感じでお話をしながら、お客様の希望に沿うようにプラン作り
少々時間はかかりましたが、満足していただけそうなプランができました
コンサルティングっていうのも重要なスキルなのかなぁ・・・と思っています。
まぁ、今回は単純な往復だったのでさほど難しくはなかったですが、ヨーロッパの周遊とかだと、このプランニングも大変ですね

ちなみにこれが会社のHPです
http://www.train-his.com/
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この記事へのコメント:
キザトト君



○TBも、たいして変わりないと思いますけど、どこもこの仕事は大変ですよ~。。。ハイ
2007/05/18(金) 22:27 | URL | 猫麻呂☆ #79D/WHSg[ 編集]
ユビスキューレさん



タリス乗ったことありますよ~

乗り心地は総合的には新幹線のほうがいいかな~?



ちなみに「世界の車窓から」はあんまり見てないです。
2007/05/18(金) 22:25 | URL | 猫麻呂☆ #79D/WHSg[ 編集]
海猫さん

いい仕事ができた日は、気持ちよく終われますね

いつもそうはいかないところが、悩みの種ですが。。。
2007/05/15(火) 23:44 | URL | 猫麻呂☆ #79D/WHSg[ 編集]
おはようございます。お客様と旅行のプラン作りってすごいですねぇ。しかも外国だし。でもプランを立ててるだけでも楽しいですよね
2007/05/15(火) 06:47 | URL | コバたろう #79D/WHSg[ 編集]
こんばんは

大変そうですけど、やりがいのある仕事ですね

ちなみに、僕の就職先第一希望は、〇TBでした
2007/05/14(月) 19:25 | URL | キザトト君 #79D/WHSg[ 編集]
こんちは

HP見たよ。

私は特急タリスに乗ってみたいわ。

メタリックな赤がいいね。

オリエント急行乗りたいけどやっぱり高いね~。

でも高いだけの価値はあるんやろうな

猫麻呂さん

『世界の車窓から』とか見てる?
2007/05/14(月) 11:58 | URL | ユビスキューレ #79D/WHSg[ 編集]
こんばんは



お疲れ様でした!仕事が充実すると、爽やかな気分で1日を終えられますね。

ホームページ、あとでファイルシークなどを経由して拝見しますね!猫麻呂☆さんの会社のHP…楽しみです
2007/05/14(月) 00:28 | URL | 海猫さん #79D/WHSg[ 編集]
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